6 ações de marketing de incentivo para colaboradores

As ações de marketing de incentivo buscam engajar colaboradores por meio da oferta de recompensas. Saiba como implementar essa estratégia em seu negócio.

As ações de marketing de incentivo buscam melhorar a rotina dos colaboradores e os incentivar no dia a dia de trabalho, melhorando o desempenho e os resultados da empresa.

Há quem diga que consumidores fiéis e funcionários engajados são o segredo para um negócio bem sucedido. E não dá para negar: o nível de engajamento de uma equipe pode afetar a própria percepção dos clientes sobre a marca.

Nesse contexto, ações de marketing de incentivo podem melhorar o desempenho dos seus funcionários e a satisfação deles com a sua empresa, podendo influenciar desde a atração até a retenção de talentos na equipe.

Com o incentivo correto, essa estratégia pode transformar seus colaboradores em promotores da sua marca.

Neste artigo, confira 7 ações de marketing de incentivo para começar a aplicar hoje em sua empresa e conheça as diversas possibilidades oferecidas pela Nuvem de Recompensas da Minu.

O que é marketing de incentivo?

Seus colaboradores são essenciais para o bom funcionamento do seu negócio e responsáveis diretos pela lucratividade dele. Porém, é comum que gestores ignorem estratégias focadas nessas pessoas para focar unicamente na aquisição e retenção de clientes.

E qual o problema disso?

Empresas que não buscam motivar seus funcionários podem acabar perdendo talentos para o mercado e afetando a própria receita — já que com maior rotatividade de funcionários, o processo de treinamento de novos colaboradores é contínuo e pode prejudicar a performance da empresa.

Embora a remuneração e a segurança psicológica continuem sendo fatores fundamentais para regular a satisfação dos colaboradores, existem outras ações de incentivo que podem ser elaboradas para aprimorar o relacionamento da sua marca com seus colaboradores.

O marketing de incentivo é uma estratégia que busca incentivá-los a melhorarem o desempenho por meio do reconhecimento pelo trabalho bem feito. Com o uso de recompensas, a empresa premia aqueles funcionários que se destacaram em determinado período ou determinada atividade.

Entre as diversas possibilidades de ações de marketing de incentivo, um exemplo muito conhecido é o da empresa de cosméticos americana Mary Kay, que recompensa suas melhores “diretoras independentes” com os famosos carros cor-de-rosa.

exemplo-mary-kay


Segundo a Forbes, a recompensa, que começou a ser entregue no Brasil em 2000 (apenas dois anos após o início da operação da marca no país), já tem mais de 11 mil carros entregues pelo mundo todo. 

“Cada vez mais o veículo passou a ser associado à marca, então, todo mundo que bate o olho e vê um carro rosa, lembra imediatamente da Mary Kay”, comenta Shana Peixoto, vice-presidente de marketing da companhia no Brasil.

Incentivar colaboradores gera benefícios para os dois lados 

Se você ainda não conseguiu compreender a importância de criar ações de marketing de incentivo para o seu time, entenda os principais benefícios dessa estratégia para negócios. 

Mantém os colaboradores produtivos

As ações de marketing de incentivo, muitas vezes, estão relacionadas a lógicas de competição, o que motiva os colaboradores a entrarem no espírito competitivo para vencer a disputa pelas recompensas.

Ou seja, se o objetivo das suas ações de incentivo for impulsionar as vendas, você pode elaborar uma estratégia que recompense os vendedores mais bem sucedidos. Foi o que fez a Magazine Luiza durante a campanha Eu Mereço um Upgrade, em que premiou com bolsas de inglês no exterior aqueles que venderam mais produtos de informática.

Com um prêmio muito cobiçado à vista, cabe aos colaboradores o esforço para superar as metas e alcançá-lo. 

Leia também: Como criar um programa de incentivo que valoriza seus colaboradores

Aumenta a produtividade da equipe

Um estudo realizado pela Universidade de Oxford em parceria com a multinacional de telecomunicações BT revelou que os trabalhadores são 13% mais produtivos quando estão felizes.

“Nós descobrimos que, quando trabalhadores estão contentes, trabalham mais rápido realizando mais ligações por hora e, ainda mais importante, convertem mais ligações em vendas”, revela um dos pesquisadores envolvidos no projeto, Jan-Emmanuel De Neve.

Nesse sentido, as ações de marketing de incentivo buscam afetar diretamente o comportamento dos colaboradores por meio de recompensas: eles se sentem valorizados e, com isso, mais motivados a desempenhar melhor seus papéis no dia a dia de trabalho.

Diminui a ocorrência de atrasos e faltas

É comum que empresas que implementam ações de marketing de incentivo registrem uma melhora na disciplina do quadro de funcionários, com menos ocorrências de atrasos e faltas.

Esse fenômeno também pode ser explicado pela lógica de competição que envolve essas ações: colaboradores engajados em superar metas estão propensos a não faltar injustificadamente ou atrasar com frequência.

Inclusive, é possível elaborar ações de incentivo com foco na diminuição da ocorrência de faltas, por exemplo. 

Com o uso da Nuvem de Recompensas da Minu, você pode selecionar recompensas para presentear aqueles funcionários que não faltaram nenhuma vez no último ano, ou nunca chegaram atrasados em seu turno. As possibilidades são inúmeras quando o assunto é a criação de campanhas de incentivo.

Melhora a experiência no ambiente de trabalho

Com mais trabalhadores engajados, o clima do ambiente de trabalho ganha novos ares.

Recompensar colaboradores significa mostrar a eles que a empresa valoriza seu trabalho, o que, por si só, já colabora para o sentimento coletivo de satisfação. As ações de marketing de incentivo estabelecem metas e objetivos ao dia a dia dos funcionários, deixando todos eles em sintonia com a cultura e os valores da empresa.

Mas, para além disso, elas são uma ótima oportunidade para desenvolver campanhas que agreguem outros valores à experiência do ambiente de trabalho.

Em 2019, a Duracell realizou com seus funcionários a campanha Duracell Cheio de Energia em homenagem à semana do Dia das Crianças. Os prêmios eram experiências que promoviam a integração dos funcionários com seus filhos, contribuindo com os momentos em família.

Leia também: Marketing de recompensas: fidelize e engaje clientes

Melhora a imagem da empresa no mercado

Por outro lado, ações de marketing de incentivo também funcionam para projetar a marca de forma positiva no mercado. 

Foi o que fez o Carrefour em 2015 por meio do Troféu Mulheres Líderes. Na campanha em questão, cada subsidiária da rede selecionou quatro colaboradores (três mulheres e um homem que atuasse em práticas inclusivas) para concorrer a uma viagem a Paris para visitar a loja matriz.

Ao mesmo tempo, a marca usou a recompensa para reconhecer seus funcionários e transmitir seu compromisso com a valorização da diversidade em sua rede.

Exemplos de ações de marketing de incentivo para colaboradores

Vigor: Missão 20 Mil

A Vigor é uma marca referência na produção alimentícia no Brasil que atua há mais de um século no setor de produção de laticínios. Em seu site oficial, ela destaca o pioneirismo, a tradição e a experiência como valores que marcam sua história — e nada disso existiria sem a participação de seus colaboradores.

Esse sentimento já motivou diversas ações de marketing de incentivo pela empresa, como a Espalhe Vigor pelo Brasil, uma competição entre funcionários por todo o país em que os melhores colocados no ranking levavam diversos prêmios para casa.

A campanha mais recente da Vigor foi a Missão 20 Mil, que tinha o objetivo de vender 20 mil toneladas de iogurte grego pelo território nacional. Participantes com os melhores resultados em volume de vendas e espaço no PDV (pontos de vendas) eram premiados de acordo com seu cargo.

exemplo-vigor


Bauducco: Campanha de Vendas Forza

A Bauducco é, hoje, a maior fabricante de panetones do mundo e uma das maiores fabricantes de forneados da América do Sul. A empresa tem funcionários espalhados por mais de 50 países.

Recentemente, os colaboradores brasileiros da Bauducco participaram de uma campanha de vendas com o objetivo de superar a meta anual de sell-in por categoria e geral. As equipes de vendas direta e distribuidores participantes concorreram a uma viagem para a cidade de Turim, na Itália.

O lema da ação era “Conquiste resultados e abra o caminho para a Itália!”.

incentivo-forza-bauducco


JDE: + Cafeína do PDV

A JDE ou Jacobs Douwe Egberts é uma empresa holandesa dona de marcas populares de bebidas pelo mundo todo. No Brasil, ela é a responsável por marcas como Café Pilão, Caboclo e Café do Ponto.

Durante a campanha de incentivo + Cafeína no PDV, a marca buscou recompensar sua equipe de merchandising estabelecendo metas que se relacionavam a ampliar espaços nos pontos de venda, conquistar pontos extras e à qualidade de execução.

Os três melhores promotores de vendas e o melhor coordenador de cada regional foram premiados, além do gerente nacional mais bem sucedido. Entre os prêmios, havia kits de produtos como eletrodomésticos e eletrônicos.

exemplo-cafeina-no-pdv


Itaú: Operação Classe A

O banco Itaú convocou seus colaboradores para uma missão desafiadora: aumentar o número de credenciamentos realizados pela rede. A campanha durou seis meses e contou com a participação de mais de 800 funcionários, que precisavam alcançar metas mensais.

A Operação Classe A convidou seus participantes a traçarem suas estratégias e “enfrentar os desafios para estarem entre os melhores”. Toda a comunicação foi realizada por meio de materiais de escritório e informes diretos ao público.


A cada mês, eles recebiam buttons temáticos que simbolizavam patentes que iam de soldado a general — o cargo mais cobiçado da campanha. O recruta mais bem sucedido levou para casa uma moto Honda, mas outros prêmios, como televisores, smartphones e tablets, foram distribuídos ao longo da ação.

operacao-classe-a

6 ações de marketing de incentivo para colocar em prática

Agora que já sabe os principais benefícios das ações de marketing de incentivo para a sua empresa e conferiu alguns exemplos efetivos no mercado, comece a implementar essa estratégia.

Continue a leitura para compreender algumas maneiras de aplicar essa estratégia em seu negócio e conheça as recompensas disponíveis na Nuvem da Minu.

1. Onboarding

Você pode mostrar ao colaborador que sua empresa reconhece a importância do trabalho dele desde o início, durante o processo de onboarding — processo de integração de um novo colaborador à empresa. 

Um kit de boas-vindas é um exemplo muito comum e que funciona perfeitamente. Elabore um material personalizado com a marca da empresa — como bloco de anotações, caneta e garrafinha. Isso pode colaborar para que ele absorva a cultura de valorização da empresa logo de cara.

Uma boa ideia também é usar a Nuvem de Recompensas da Minu para oferecer aos funcionários recém-chegados o desconto de R$25 em um pedido no UberEats, por exemplo.

Leia também: Minu: tecnologia e soluções em marketing de recompensas

2. Invista na capacitação dos funcionários

A campanha da Magazine Luiza com as bolsas de inglês é um ótimo exemplo de como as ações de marketing de incentivo podem colaborar com a profissionalização e capacitação dos funcionários.

Com a Nuvem da Minu, você pode criar campanhas parecidas oferecendo uma assinatura mensal no Descomplica ou na plataforma da English Live, por exemplo, além de qualquer outra recompensa da categoria Educação e Cultura.

3. Ofereça recompensas por metas atingidas

Um dos objetivos mais comuns de marcas que implementam ações de incentivos é alcançar suas metas de venda. A empresa determina um valor X em vendas a ser alcançado, e os funcionários que cumprirem a meta são recompensados por isso.

Para tanto, você pode usar a criatividade para alavancar suas estratégias, como nos exemplos citados anteriormente.

Você pode presentear os melhores vendedores com passaportes para o Hopi Hari ou oferecer cupons de descontos na Magalu para incentivar os colaboradores a venderem mais.

case-minu


4. Presenteie em eventos temáticos

Sabe aquela festa de confraternização de fim de ano? Ou o Halloween da empresa? 

Eventos como esses são ótimas oportunidades para distribuir recompensas entre o time, seja por meio de jogos ou sorteios. 

Algumas opções de brindes usando a Nuvem de Recompensas da Minu são os descontos em ingressos de parques temáticos, destinos turísticos ou em cinemas

5. Aniversário de trabalho/tempo de empresa

A retenção de talentos é uma métrica essencial para qualquer empresa. Se seus funcionários estão há muito tempo com você, é um sinal de que se sentem valorizados no ambiente de trabalho.

Tendo isso em vista, uma boa prática é criar ações de marketing de incentivo para presenteá-los em seus aniversários de tempo de empresa. Um colaborador que está completando um ano de empresa pode receber, por exemplo, descontos em corridas usando o Uber.

6. Crie um programa de incentivo

Os programas de incentivo buscam recompensar colaboradores utilizando, na maioria das vezes, um esquema baseado em metas e pontuações

Sendo assim, todos os funcionários são informados sobre as regras do programa, incluindo as metas a serem atingidas, e competem entre si para conquistar os prêmios predefinidos.

A Minu atua há mais de 13 anos ajudando empresas a implementarem ações de marketing de incentivo com foco em clientes ou colaboradores, e, durante essa jornada, já colaborou com grandes marcas como Carrefour, Marisa, Elo e Bradesco.

Conheça a Nuvem de Recompensas da Minu e faça como essas empresas. Aumente o engajamento de seus funcionários com campanhas de incentivo.

Gostou deste artigo?
compartilhe com mais pessoas

Confira outros artigos

Voltar para o blog