Você já conhece o marketing de recompensas e sabe o que ele pode fazer para a sua marca engajar e fidelizar clientes? A estratégia de recompensar os clientes por meio da ação de compra não é exatamente nova no mercado. Surgiu nos anos 90, em resposta à busca por melhoria da qualidade na relação entre clientes e marcas.
Unindo a ideia de gerar fidelização e de oferecer recompensas digitais aos clientes, a Minu inovou nas estratégias de marketing de recompensas de diversas empresas, entre elas o Banco do Brasil, Elo, Quicko e Superdigital.
Somos uma empresa de marketing e tecnologia com mais de 13 anos no mercado, trazendo soluções inovadoras. Desenvolvemos um ecossistema de primeira linha, tudo para levar até você os melhores resultados em engajamento e reconhecimento da sua marca pelos consumidores.
Nosso foco é recompensar de acordo com os desejos dos seus clientes. Muito prazer, somos a Minu!
Mas, afinal, como funciona o marketing de recompensas?
O marketing de recompensas funciona como uma cadeia de valor para clientes, fornecedores, marcas e parceiros. Por exemplo, ao adquirir um produto, o cliente pode ser contemplado com uma recompensa disponível dentro da nuvem da Minu. Dessa forma, ele entende que parte do valor investido no produto retornou para ele e, com isso, sente-se presenteado e valorizado.
Para a marca, a recompensa cria não só a abertura de relacionamento com o cliente, mas também a sua fidelização. Sem falar que o cliente pode se tornar um divulgador da sua marca favorita para amigos e familiares.
O programa abrange ainda as empresas parceiras que têm interesse em fazer parte do sistema de marketing de recompensas — seja para gerar valor para a marca, seja para atingir resultados específicos.
Conheça um dos nossos cases de sucesso:
Case operadora de cartões: a diferença está na simplicidade!
O desafio de uma marca de cartões era fazer com que os clientes inativos por mais de três meses voltassem a utilizar o cartão de débito como forma de pagamento. A empresa então desenvolveu a seguinte campanha dentro da plataforma Minu: ao usar o cartão, o cliente recebe um voucher para trocar por um sorvete de casquinha.
Uma solução simples, mas de alcance relevante: foram mais de 112 mil recompensas entregues, gerando uma taxa de 28% de conversão com a ação. A adesão foi ampla e a marca aprimorou o relacionamento com a sua base de clientes.
Essa ação traduz bem o efeito Minu: inovar para gerar bons resultados com simplicidade e instantaneidade.
Conheça mais sobre esse efeito. Leia: Minu: tecnologia e soluções em marketing de recompensas
Minu: solução inovadora em marketing de recompensas
Mas como é possível inovar nas relações entre as empresas e os clientes? A Minu desenvolveu uma plataforma no formato marketplace de recompensas. Por meio dela, as empresas criam suas campanhas de engajamento em apenas alguns minutos, oferecendo aos seus clientes as melhores recompensas.
Vale lembrar que o processo é totalmente autônomo, é a empresa quem configura a campanha e define a melhor solução a ser oferecida.
Nosso marketplace dispõe de múltiplas recompensas, atendendo a uma ampla gama de perfis de clientes. Com praticidade e foco na ação, nossa solução está disponível para levar a sua marca mais longe no mercado.
Leia mais: Marketing de recompensas: fidelize e engaje clientes
E quais são as vantagens em escolher esta solução?
Assim como disponibiliza uma interface múltipla, a Minu oferece também múltiplas vantagens aos seus clientes. Veja as principais delas a seguir e comprove porque vale a pena promover uma campanha de engajamento para a sua marca.
Conquiste agilidade e autonomia na era digital
Em tempos de operações velozes e respostas rápidas, a agilidade de acesso e a autonomia para implantar ações são de suma importância para o mercado. Por isso, uma das vantagens do marketing de recompensas da Minu é fazer com que os nossos clientes possam implementar as suas ações de forma ágil e com muita facilidade.
A sua marca só tem a ganhar com o nosso mix de serviços de base tecnológica.
Solução diferenciada
Na Minu há um diferencial em relação aos clubes de benefícios que você já conhece. Dentro da nossa plataforma, você e a sua equipe têm total liberdade na elaboração das suas campanhas.
Todo o nosso trabalho é pautado na valorização do cliente, por isso prezamos pela melhor experiência em marketing de recompensas. Quando nós ganhamos, é sinal de que todos estão ganhando também!
Leia também: Programa de fidelidade: benefícios para o seu negócio
Mix diversificado e inovador
A Minu está em sintonia com as novidades mais vantajosas para construir uma jornada de sucesso da sua marca. Nossa solução inclui:
- Campanhas customizadas: do seu jeito e no seu ritmo;
- Autonomia e controle: oferecemos as soluções, quem executa é você;
- Gerenciamento via dashboard: infraestrutura de ponta e com acesso 24 horas;
- Experiências engajadoras: sua meta é a nossa obrigação;
- Recompensas que encantam: sabemos como fazer o engajamento dos seus clientes;
- Recompensas ao seu alcance: custos reduzidos com resultados otimizados;
- Cashback instantâneo: agilidade também no retorno da recompensa;
Mantendo-se em linha com o compromisso de agregar valor na vida das pessoas, a Minu se apresenta como solução inovadora para que você otimize a sua carteira de clientes.
Encante agora os seus clientes oferecendo recompensas que vão impactá-los de verdade.
Conheça nossos serviços! A sua melhor experiência é a nossa maior conquista.
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