Saiba tudo sobre marketing de atração!

O marketing de atração é capaz de despertar a curiosidade do seu cliente, fazendo com que as suas vendas aumentem e a sua marca conquiste o tão almejado reconhecimento. E cá entre nós: quem não quer ver o próprio negócio crescer, não é mesmo?

Mas, com a concorrência cada vez mais acirrada, é preciso investir em estratégias realmente atrativas para o seu público. Então, está na hora de você saber como as recompensas instantâneas podem ajudar - e muito! - no marketing de atração.

Hoje, vamos mostrar como as recompensas instantâneas, quando planejadas em conjunto com estratégias de marketing de atração, conseguem criar um vínculo emocional da marca com o seu cliente, oferecendo uma experiência diferenciada e afetiva. Acompanhe!

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Afinal, o que é marketing de atração?

O marketing de atração, como o próprio nome sugere, é um conjunto de estratégias baseadas na criação e compartilhamento de conteúdos relevantes para o público, tendo como principal objetivo atrair, engajar e fidelizar clientes. A intenção é fazer o consumidor ir até você, não o contrário.

Sem a invasão dos modelos tradicionais de propaganda, o marketing de atração consegue despertar o interesse da sua audiência de modo orgânico, fortalecendo o vínculo entre o cliente e a marca por meio de conteúdos ricos. E não estamos falando só de muitos textos e e-books. 

Com algumas estratégias diferenciadas, como o marketing de recompensa, você pode criar conexões emocionais, incentivar comportamentos de compra, aumentar o engajamento dos clientes e valorizar o seu público. Afinal, é muito bom ganhar um presente e se sentir reconhecido!

Qual a importância do marketing de atração?

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Pensa comigo: você prefere uma propaganda que só fala de preços, ou ver um vídeo informativo, com uma história por trás? No mundo atual, as pessoas não buscam apenas o valor, mas sim a experiência que a sua empresa pode oferecer. É aí que entra o marketing de atração!

As vantagens da estratégia são inúmeras, incluindo:

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• maior reconhecimento do público;
• melhor relacionamento com os clientes;
• aumento das vendas e fidelização dos consumidores;
• redução de custos com publicidade invasiva.

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Com o Minu.biz, temos soluções personalizadas que melhorarão consideravelmente o relacionamento das marcas com o público. Conheça mais sobre algumas de nossas campanhas!

Ativação de clientes

A ativação de clientes é uma estratégia que auxilia a jornada do consumidor, acelerando o processo de conversão e despertando o interesse deles pelas soluções e benefícios da marca, aumentando as chances de atingir bons resultados desde o início do projeto.

Essa estratégia é presente em diversos setores, porém os segmentos bancários são aqueles que mais necessitam de uma boa ativação de clientes. Ao entender aquilo que causa interesse e em qual etapa está o cliente, é possível direcioná-los para concluir uma ação específica, como ativar o cartão, acessar o aplicativo ou realizar a primeira transação.

Um dos cases de sucesso foi a nossa campanha de ativação de clientes do Cartão Elo, com ações de gamificação que ofereceram recompensas instantâneas aos usuários. Como resultado, tivemos 28% de crescimento nas conversões ao longo de toda a jornada de compra e mais de 400 mil clientes impactados por um custo de investimento baixo.

Geração de demanda B2B

Com o marketing de atração, é possível gerar demanda para os mais diversos segmentos, incluindo o B2B (Business to Business). Isso pode ser feito através da oferta de conteúdo relevante, ou mesmo com um incentivo personalizado que encante o cliente.

A Minu teve ótimos resultados nesse sentido, com maior participação de consumidores em eventos das marcas e aumento de conversões em campanhas promocionais. Um grande exemplo disso foi a Facily! que obteve um aumento de 128% na média de transações diárias usando o marketing de recompensas.

Acessando nossa Nuvem com mais de 580 ofertas de diferentes segmentos, foram entregues mais de 324 mil recompensas instantâneas durante a campanha, enriquecendo a relação com os clientes e alcançando o tão sonhado aumento de vendas em poucos dias.

Quais as principais dicas de atração?

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Os resultados do marketing de atração são realmente incríveis, mas para conquistar os seus clientes você vai precisar de um planejamento estratégico. Até porque a nossa intenção é fugir do tradicional, justamente para alcançar destaque no mercado.

Assim, separamos algumas dicas de atração que fazem toda a diferença para as suas campanhas.

Conheça seu público

Muito mais do que dados demográficos, você precisa conhecer o seu cliente. Saiba quais são suas dores, necessidades, medos e sonhos, afinal, independentemente do seu negócio, sempre lidamos com pessoas.

Por isso, para ter sucesso no marketing de atração, vale a pena investir em um mapeamento do comportamento do cliente. Claro, você pode usar os dados do seu público (faixa etária, localidade, média salarial, etc.), mas a intenção é ir além, trazendo sentimentos e empatia para a sua estratégia.

Aproxime o consumidor

O público quer se sentir valorizado pela marca. Assim, o marketing de atração deve oferecer uma experiência positiva para todos os clientes, fazendo com que eles se sintam únicos.

Uma boa opção é usar recompensas instantâneas, pois elas são capazes de despertar esse sentimento. Ao receber algo personalizado e inédito das marcas, os consumidores se sentem motivados para realizar uma ação (compra, indicação, entre outras) e, mais do que isso, eles irão lembrar da sua empresa.

Construa autoridade de mercado

Diz uma coisa para mim: quando você busca uma informação, costuma dar preferência para a palavra de especialistas no assunto? Pois é, tenho certeza que sim! Essa lógica também é aplicada no marketing.

Por esse motivo, uma das estratégias é construir autoridade de mercado, mostrando que a sua marca sabe o que fala e tem domínio sobre aquele conteúdo. Desse jeito, o público passa a confiar mais em você, o que gera maior reconhecimento da marca.

Gaste menos

Você sabia que o marketing de atração reduz os gastos da sua empresa? Sim, essa é uma das vantagens mais cobiçadas pelos negócios, já que é possível divulgar conteúdos e promover ações direcionadas.

Além disso, muitas iniciativas do marketing de atração podem ser aplicadas em ambientes online (redes sociais, sites, landing pages, etc.), que têm um preço muito mais acessível em comparação com as mídias tradicionais (TV, rádio e outras).

Como usar o marketing de atração?

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Como vimos, o objetivo do marketing de atração é atrair e engajar os clientes. Por isso, não dá para pensar em um bom planejamento sem o conteúdo. Inclusive, a oferta de materiais ricos e informações relevantes é essencial para ter sucesso com a estratégia.

De forma geral, o marketing de atração funciona em quatro etapas: a atração, a conversão, o fechamento e o encantamento. A seguir, conheça cada um desses conceitos.

1. Atração 

Quem deseja comprar um produto ou serviço costuma buscar informações, antes de fechar o negócio. Provavelmente, você mesmo já fez isso. E onde vamos buscar esse conteúdo? Isso mesmo, na internet!

Por essa razão, na etapa da atração, vale a pena investir em conteúdos diferenciados, que trazem informação sobre um assunto - não necessariamente do produto ou serviço, mas sim de uma solução que a sua empresa oferece.

Inclusive, na atração, você pode mostrar ao seu cliente algumas recompensas instantâneas que a empresa oferece, como forma de despertar a curiosidade do público e aumentar a visibilidade das suas campanhas.

2. Conversão

Aqui, a intenção é transformar um usuário que acabou de conhecer a sua marca em um potencial cliente. Para isso, vale oferecer conteúdos ainda mais ricos, que visam educar o seu consumidor a respeito da sua solução.

O marketing de recompensa também pode funcionar neste momento, com a oferta de condições especiais para engajar ainda mais o cliente.

3. Fechamento

Nessa fase, o lead já sabe que tem um problema e está considerando algumas opções para sanar a sua dificuldade, incluindo a compra de um produto ou serviço. Portanto, é a hora de oferecer as melhores condições para o consumidor fechar negócio com você.

Com o marketing de recompensa, você pode influenciar na decisão de compra do cliente, oferecendo um brinde ou uma oferta personalizada.

4. Encantamento

A última etapa do marketing de atração é o encantamento. Depois que o cliente comprou a solução da sua empresa, chegou o momento de encantá-lo. Dessa forma, ele poderá indicar a sua marca para outras pessoas, aumentando a sua cartela de consumidores, ou até mesmo voltando a comprar com você.

Nessa fase, o marketing de recompensa oferece ótimos resultados, pois se a pessoa que comprou com você recebe algo único, ela se sentirá valorizada e, como efeito, vai falar bem da sua empresa, tornando-se um cliente fiel e também incentivando outras pessoas a comprarem com você!

4 estratégias usando o marketing de atração

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Agora que você já sabe como o marketing de atração funciona, está na hora de aplicar a estratégia na prática. Para isso, a Minu separou 4 iniciativas interessantes para aqueles que desejam aplicar o método nos negócios. Confira aqui!

Tenha um blog

A criação de um blog é, sem dúvidas, uma das principais ações no marketing de atração. Com essa plataforma, você pode divulgar o seu conteúdo, detalhar o funcionamento dos seus produtos, descrever os seus benefícios e tornar as suas soluções conhecidas pelo público.

Além disso, o blog auxilia no ganho de autoridade para a empresa, uma vez que é possível escrever sobre assuntos dos quais você é especialista, demonstrando alto conhecimento na área e alcançando um maior público.

Invista em SEO

O SEO (Search Engine Optimization), ou otimização para os mecanismos de busca, faz com que o seu site ou blog seja encontrado pelos buscadores, como o Google, mais facilmente. 

Hoje, todo mundo usa esses sites para fazer uma pesquisa, não é? Então, nada melhor que conquistar um bom posicionamento nos resultados de pesquisa e, o melhor, de forma orgânica!

Produza conteúdos ricos

Conteúdo é a chave do marketing de atração. Sendo assim, você pode produzir materiais ricos, com informações relevantes e que instiguem a curiosidade do seu público, como blog posts, e-books, vídeos informativos, etc.

Aposte no e-mail marketing

O e-mail marketing é outra estratégia que pode te ajudar no engajamento do público. Ao enviar mensagens personalizadas aos potenciais clientes, você é lembrado pelos leads e, com isso, suas chances de fechar um bom negócio aumentam!

O e-mail marketing é o canal que mais converte por ser uma comunicação direta com o usuário, entregando aquilo que ele deseja. Com essa estratégia, é possível enviar promoções, detalhes sobre um produto ou comunicados especiais para os seus consumidores, melhorando a conversão e a valorização da sua marca.

Minu.biz ajuda você a usar recompensas!

Somos uma plataforma de soluções personalizadas e na oferta de recompensas instantâneas. Por meio de nossos serviços, é possível florescer as relações entre empresas e seus clientes, aumentando o engajamento e a proximidade do público com a marca e, claro, impulsionando sua estratégia de marketing de atração.

Para termos uma ideia do quanto o marketing de recompensa é capaz de atrair o público, dados da PYMNTS mostram que 55% dos consumidores da Austrália, Brasil, Inglaterra e Estados Unidos desejam que os bancos ofereçam programas de fidelidade de empresas locais, com condições e ofertas especiais.

Nós sabemos disso, tanto que alguns de nossos programas de recompensa tiveram resultados muito satisfatórios, como o crescimento de 30% ao mês na adesão do Fest Card, com ação de anuidade bonificada e recebimento de recompensas.

Com o nosso serviço exclusivo do Minu.biz, você acelera o crescimento da sua empresa, através da criação de planos personalizados de recompensas instantâneas, para atrair e engajar o seu público.

Entre em contato com a gente e saiba mais sobre as nossas soluções!