OPS | Analista de Suporte

Belo Horizonte, MG
Período Integral
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Principais Responsabilidades
  • Ser a conexão do Squad com o ambiente de produção, realizando implantações (deploys), executando scripts e outras operações sempre que necessário, seguindo os processos de governança e definições de segurança estabelecidos.
  • Atender a fila de chamados do Squad como um nível especializado dentro da CSC, realizando análise aprofundada de incidentes e problemas, envolvendo o restante do time na solução e redirecionando e/ou escalando quando necessário.
  • Atuar como ponto focal na interação com os demais integrantes da equipe de Suporte e Produção, promovendo repasse de conhecimento e articulando as necessidades de tunning nos ambientes, criação de índices e outras operações de melhorias na infraestrutura.
  • Atuar como consultor(a) de DevOps dentro do Squad, criando monitores e sentinelas, acompanhando ativamente o funcionamento da plataforma, mapeando as necessidades de ajustes nos ambientes e conscientizando o time para uma construção com performance e segurança by design.
Requisitos
  • Conhecimento em Linux, Docker, MongoDB e AWS.
  • Atuação anterior com Suporte Técnico em ambientes com as tecnologias mencionadas.
  • Vivência com métodos ágeis.
Diferenciais
  • Conhecimento em Kafka.


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